保險電話營銷,2021保險電話營銷技巧

來源:沃保網編輯整理   2021-05-26 14:33:49
導讀: 打電話----是所有銷售都具備的一項技能,當然保險銷售也不例外!但是,很多的保險小夥伴卻非常的懼怕打電話,那麼下面小編就來和大家聊一聊電話銷售的一些技巧。

知己知彼,才能百戰百勝麼!所以打電話之前準備工作必不可少。首先要明確電話的目的,是為了拓客、客户經營、產説會邀約、還是轉介紹等等。

其次就是對準客户進行一個簡單的瞭解,並且做好自身的心態、情緒方面的調節,同時注意説話的語速和情感態度!

一、客户:我沒時間,你有什麼事情

這點我當然理解。正是因為你很忙,所以我才特地打電話來和你預約,以免浪費你的時間。請問禮拜二下午你比較方便呢,還是禮拜四下午比較方便?我們約個時間談談。

記得采用二選一的法則,而不要直接問客户“您什麼時候有空呢?”這樣你得到的回答幾乎都會是:沒空!

二、客户:我已經有社保和醫保了

1、你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋,低保障,保而不包,如果真得了個大病的話,這些是遠遠不夠的。況且現在很多好點的或者説進口藥品都是自費藥物醫保是不報銷的,所以這一塊的缺口需要商業保險做一個很好的補充,讓我們更加生活無憂。

2、對,社保和醫保都挺好的,是咱們最起碼的人生保障,不過也有一個漏洞,就是我們發生意外身故或全殘的時候是不被保障的,何況還有我們的家人,也不會幫我們照顧的,這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有後顧之憂。

三、客户:我有親戚朋友在保險公司

嗯,雖然你有朋友在保險公司上班,這並不重要,重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子,賣車子,賣衣服,但是我相信你所有的東西並不完全都是向你朋友購買的吧?

你一定會選擇適合自己的房子,性能好的車子,自己喜歡的衣服,是嗎?買保險也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險產品,並選擇一個專業的銷售人員為你服務,你是我的客户,我是銷售人員,你有什麼問題儘管問我,千萬別客氣。

四、客户:沒有錢

1、我能夠體諒你的立場,我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質吧,再説這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養成一個節約錢的好習慣的同時,還額外多了一份高額保障,是兩全其美的事情,我們通知到的客户都參加進來了的。

2、你真會開玩笑。如果我們現在真沒有錢,我想你也不希望自己將來也沒有錢吧。所以從現在開始,每天為自己節約一點點零花錢。想想當時發行股票認購的時候大部分人都説沒錢。現在看。當時買的人全部發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。

3、你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔憂,我們領一般固定薪水,每個月也有一定的支出。例如,房貸,車貸,生活費,現代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題,正是因為沒有錢。我們才更需要保障。因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。

五、客户:我公司福利好,已經幫我買了各種保險

1、那還是非常不錯的哈,你指的是單位的社保醫保還是基本的意外險呢?我們辦理過的客户當中也有很多是國家公務員啊。他們反應福利待遇雖然不錯,可是一旦出現什麼事情,營養費,誤工費,都是自己掏,費用也是蠻高的,能有一份返本的保險做一個補充也是不錯的。反正錢存那裏都是存麼!

2、首先恭喜你擁有一份基本的保障,不過就目前來説,社保醫保或是公司提供的福利保障,他們都是屬於基本保障,這是遠遠不夠的,萬一生了個大病,我們都希望得到最好的治療,而不僅是一般的普通治療,所以應該為自己多買一份保險,況且現在社會變化快,説不定哪天,你會離開現在的公司有更好的發展,有一份屬於自己的保障,你會走得更輕鬆。

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